Telness AB (559097-2112): Omdömen om företagsabonnemang

Letar du efter information om Telness AB – kanske för att du funderar på deras mobilabonnemang för ditt företag, eller vill veta mer om företaget bakom operatören? I den här artikeln får du en komplett genomgång av Telness AB:s verksamhet, ekonomiska ställning, tjänster, priser och faktiska kundupplevelser. Informationen baseras på officiella bolagsuppgifter, aktuella bokslut och verifierade kundomdömen för att ge dig en rättvisande bild.

Vad är Telness AB? Officiell företagsinformation och översikt

Telness AB (org.nr 559097-2112) är en digitala mobiloperatör med fokus på företagsabonnemang och smidiga växellösningar för företagare. Bolaget har sitt säte i Stockholm och erbjuder mobilabonnemang, mobil växel och pbx-tjänster som passar dina behov som företagare. Till skillnad från traditionella operatörer bygger Telness sin verksamhet på att kombinera mobila tjänster med digitala funktioner som gör det enkelt att driva företagskommunikation från ett och samma gränssnitt.

Företaget positionerar sig som en modern alternativ till etablerade operatörer genom att erbjuda överlägsen service med snabb support och smidiga lösningar anpassade för mindre och medelstora företag. Precis som när man läser en boxer bredband omdöme för att säkerställa kvalitet, är det viktigt att granska Telness nätkapacitet. Telness använder Telias nät för täckning, vilket innebär att du som kund får tillgång till samma nätverkskvalitet som hos de stora aktörerna, men med mer personlig kundsupport och flexibla tjänster.

Se företagsinformation om Telness visar att bolaget är ett aktiebolag registrerat sedan 2017, och verksamheten har vuxit stadigt med fokus på att förenkla företagskommunikation. Du kan bevaka dina favoritbolag och ta informerade affärsbeslut genom att följa bolagets utveckling via officiella företagsinformation från Bolagsverket och kreditupplysningsföretag.

Ledning och styrelse för Telness AB

Ledning och styrelse för Telness AB består av erfarna personer med bakgrund inom telekom och mjukvara. För att se historiska befattningshavare och aktuella befattningar med mera kan du söka på bolagets organisationsnummer 559097-2112 i offentliga register. Företagets ledning har byggt verksamheten kring idén att erbjuda en växel med bra funktioner kombinerat med mobilabonnemang – något som traditionella operatörer ofta separerar i olika tjänster.

Styrelsen arbetar aktivt med att utveckla tjänsterna och anpassa erbjudandet efter företagarens behov. Det team som driver bolaget har fokus på kundnära utveckling, vilket syns i hur snabbt nya funktioner rullas ut baserat på feedback från kundtjänsten och chatten. För företagare som även ser över sina privata finanser kan det vara värt att titta på hoistspar ränta för att maximera företagets eller den privata bufferten.

Bokslut och nyckeltal – Telness ekonomiska ställning

Senaste bokslutets nyckeltal

För att se nyckeltal och bokslut för Telness AB kan du hämta officiell redovisning från Bolagsverket eller kreditupplysningsföretag. De senaste boksluten visar en tillväxtfas där bolaget investerar i att bygga upp sin kundbas och utveckla sina digitala tjänster. Som med många växande tech-bolag inom telekom innebär detta att vinstmarginalerna kan vara lägre initialt medan företaget bygger infrastruktur och kundrelationer.

Nyckeltal att titta på inkluderar:

• Antalet anställda (som växer i takt med kundbasen)
• Omsättningstillväxt år-för-år
• Soliditet och likviditet
• Resultat efter finansiella poster

Viktigt: För dig som potentiell kund är det klokt att kontrollera att bolaget visar finansiell stabilitet genom att begära ut aktuella bokslut och nyckeltal innan du tecknar långsiktiga avtal – särskilt om du planerar att migrera viktiga telefonnummer till tjänsten. Om företaget skulle hamna i ekonomiska svårigheter är processer som skuldsanering en sista utväg, men för en stabil partner som Telness handlar det främst om att bevaka tillväxten.

Ekonomisk utveckling över tid

Telness har sedan starten 2017 visat en positiv utvecklingskurva med ökande antal företagskunder. Översikt med kontaktuppgifter, ägare och händelser visar att bolaget har genomgått flera utvecklingsfaser där nya funktioner lagts till i växeltjänst och abonnemangen. Den ekonomiska utvecklingen speglar en typisk tillväxtresa för ett telekom-startup: initiala investeringar i teknik och kundsupport följt av gradvis skalning när fler företag väljer tjänsten.

Branscher och verksamhetsområden för Telness

Branscher och sökord kopplade till företaget

Telness verkar primärt inom branscher som telekommunikation, mobiloperatör-tjänster och företagskommunikation. Officiell företagsinformation visar att branscher och sökord kopplade till verksamheten inkluderar mobil växel, pbx-lösningar, företagsabonnemang och digitala kommunikationstjänster. Företaget riktar sig främst mot små och medelstora företag i Sweden som behöver en smidig kombination av mobiltelefoner, fastnummer och växelfunktioner.

Målgruppen är företagare som vill ha kontroll över sina kommunikationskostnader och som värdesätter att kunna hantera allt från ett konto istället för att jonglera mellan olika leverantörer för mobil, växel och bredband. För de som också hanterar fordon i tjänsten kan ett mogo billån vara ett alternativ för att finansiera företagets vagnpark. Tjänsterna passar särskilt bra för:

• Tjänsteföretag och konsultbolag
• Digitala företag och tech-startups
• Försäljningsorganisationer med behov av samtalsinspelning
• Företag med distansarbetande team
• Växande företag som behöver skalbar telefonilösning

Ägarstruktur och koncernstruktur

Ägarstruktur för Telness AB visar att bolaget är ett fristående aktiebolag utan större koncernstruktur. Detta skiljer företaget från de stora telekomjättarna och innebär ofta snabbare beslutsvägar och mer flexibel anpassning till kundernas behov. För dig som kund kan detta vara en fördel – bolaget som kontrolleras av en mindre ägargrupp kan ofta erbjuda mer personlig service och snabbare reaktion på kundönskemål.

Du kan begära ut fullständig ägarinformation via Bolagsverket om du vill veta exakt vem som äger och kontrollerar företaget innan du blir kund. Detta är särskilt relevant om du planerar att teckna fleråriga avtal eller migrera viktiga telefonnummer till Telness. Som företagare är det alltid klokt att se över alla fasta kostnader, från telefoni till att läsa en enkla elbolaget omdöme för att optimera kontorets driftskostnader.

Telness erbjudande – abonnemang och tjänster för företagare

Mobilabonnemang och operatörstjänster

Telness erbjuder mobilabonnemang som kombineras med digitala växelfunktioner i samma tjänst. Det grundläggande erbjudandet inkluderar mobilabonnemang med surf, samtal och sms, men det som skiljer Telness från andra operatörer är integreringen med Abtelink PBX – en mobil växel som gör att du kan hantera företagets alla nummer (både mobila och fastnummer) från en app.

Funktionerna inkluderar:

• Vidarekoppling och köhantering
• Samtalsinspelning för kvalitetssäkring
• IVR-menyer (interaktiva röstmenyer)
• Integration med CRM-system
• Statistik och rapporter över samtalstrafik
• Hantering av fastnummer och mobilnummer i samma gränssnitt

För företagaren innebär detta att du får en komplett telefonilösning utan att behöva investera i fysisk växelutrustning. Tjänsten fungerar helt i molnet, vilket gör växeln tillgänglig oavsett var dina anställda befinner sig.

Smidiga lösningar för företag

Det smidiga med Telness tjänster är att allt hanteras från samma plattform. Du får en översikt över alla företagets nummer, kan enkelt lägga till eller ta bort anställda, och hantera kostnader från ett konto. Gränssnittet är byggt för att vara intuitivt även för dig som inte är tekniskt kunnig – något som många företagare uppskattar enligt omdömen på Trustpilot.

Exempel: Ett konsultbolag med 8 anställda kan sätta upp ett huvudnummer där inkommande samtal först möts av en meny (”Tryck 1 för försäljning, 2 för support”), sedan fördelas till rätt person, och om ingen svarar kan kunden lämna ett röstmeddelande som skickas via e-post. Allt detta utan att behöva anställa receptionist eller köpa egen växelutrustning.

Växeltjänst med integrerade mobilabonnemang passar särskilt bra för företag som vill professionalisera sin kundkontakt utan att anställa en receptionist eller investera i dyr telefonilösning. För att skydda verksamheten ytterligare kan det vara relevant att utforska redo försäkringar för skräddarsydda skydd.

Vad kostar Telness tjänster? Priser och avgifter

Abonnemangskostnader i praktiken

Priser för Telness abonnemang varierar beroende på hur många anställda du har och vilka funktioner du behöver. Ett grundabonnemang med surf, samtal och sms kostar typiskt mellan 200-400 kr per månad och användare, medan växelfunktionerna kan läggas till för en extra kostnad på cirka 100-200 kr per användare.

Kostnadsexempel: Ett litet företag med 5 anställda som väljer mellanpaket (300 kr/användare) plus växelfunktioner (150 kr/användare) får en total månadskostnad på 2 250 kr. Detta inkluderar då mobilabonnemang, obegränsad surf, samtal, sms samt komplett växelfunktionalitet med IVR, samtalsinspelning och statistik.

Jämfört med att köpa separata mobilabonnemang från en traditionell operatör och sedan lägga till en extern växellösning kan Telness erbjudande vara kostnadseffektivt. Traditionella pbx-lösningar kan kosta från 5 000 kr per månad och uppåt för motsvarande funktionalitet, medan separata mobilabonnemang och växel tillsammans ofta landar på 2 000-4 000 kr för ett mindre team.

Bindningstider och dolda avgifter att tänka på

Som med alla telekomtjänster är det viktigt att läsa villkoren noga. Fråga efter bindningstid – vissa företagsabonnemang har 12-24 månaders bindning, medan andra erbjuds utan bindning mot något högre månadskostnad. Kontrollera också vad som händer om du vill flytta dina nummer till en annan operatör – porteringskostnader och eventuella avgifter för att avsluta tjänsten i förtid.

Dolda avgifter att kontrollera innan du tecknar avtal:

• Startavgifter för nya nummer (ofta 200-500 kr per nummer)
• Kostnader för extra lagring av samtalsinspelningar
• Avgifter för vissa typer av samtal (utlandssamtal, servicenummer)
• Kostnader för att portera nummer till annan operatör
• Avgift för förtida uppsägning vid bindningstid

Be om en komplett prislista och be gärna om att få se ett exempel på what den totala månadskostnaden blir för just ditt företags användning innan du tecknar avtal.

Kundtjänst och support hos Telness – kontaktuppgifter

Hur snabb är supporten?

En av Telness främsta konkurrensfördel enligt omdömen är snabb support och tillgänglig kundtjänst. Företaget erbjuder support via chatt, telefon och e-post, och many kunder lyfter fram att de får svar på sina ärende inom några timmar snarare än dagar – något som är ovanligt i telekombranschen där väntetider på 24-48 timmar inte är ovanligt hos de stora operatörerna.

För företagare är tillgänglig kundsupport kritisk – om telefonin ligger nere påverkas hela verksamheten. Telness har byggt sitt rykte på att vara lättillgängliga och lösa problem snabbt, vilket syns i flera femstjärniga omdömen på Trustpilot där kunder berömmer just supporten.

Kontaktuppgifter till Telness AB

Du når Telness kundtjänsten via deras webbplats där du hittar aktuella kontaktuppgifter inklusive telefonnummer till support, e-postadress och chatt-funktion. Företagets adress finns registrerad i Stockholm, och för officiella ärenden kan du använda organisationsnumret 559097-2112. Om du vill testa tjänsten rekommenderar jag att du först kontaktar dem via chatten för att ställa specifika frågor om hur deras lösning passar just ditt företags behov.

Omdömen och kundrecensioner av Telness

Vad säger kunderna i sina omdöme?

Omdömen om Telness på Trustpilot och andra recensionsplattformar visar generellt positiva erfarenheter, med många kunder som ger 4-5 stjärnor. Återkommande beröm handlar om den smidiga onboardingprocessen, bra gränssnitt för att hantera växeln, och framförallt den responsiva kundtjänsten. Flera företagare lyfter fram att de sparar både tid och pengar jämfört med sina tidigare lösningar med separata leverantörer för mobil och växel.

Kritiska omdömen, när de förekommer, handlar ofta om inledande tekniska problem vid migrering av nummer eller önskemål om ytterligare funktioner i växeltjänsten. Det positiva är att företaget verkar aktivt på feedback – flera kunder rapporterar att problem lösts snabbt efter kontakt med supporten.

Vanliga beröm och klagomål

De vanligaste berömmen i omdömen inkluderar: ”Smidig övergång från vår gamla operatör”, ”Fantastisk kundsupport som svarar snabbt”, ”Allt samlas i en tjänst istället för att ha flera leverantörer”, och ”Bra pris för vad man får”. Kunderna uppskattar särskilt att växelfunktionerna är inkluderade utan att kräva extra hårdvara eller komplicerad installation.

Klagomål som förekommer handlar ibland om att vissa avancerade funktioner saknas jämfört med riktigt stora företagslösningar, eller att det kan ta någon dag att portera nummer från andra operatörer (vilket dock är branschstandard och inte unikt för Telness). Några kunder önskar också fler integrationer med specifika CRM-system eller verktyg.

Alternativ till Telness – andra operatörer för företagare

Jämförelse med andra operatörer på marknaden

Om du överväger Telness bör du också jämföra med andra operatörer som erbjuder företagsabonnemang. Traditionella aktörer som Telia, Telenor och Tele2 erbjuder företagsabonnemang med gedigen nättäckning men ofta utan integrerade växelfunktioner – du behöver då köpa växeltjänst separat från leverantörer som 3CX, Zoiper eller liknande, vilket kan bli både dyrare och mer komplext att administrera.

Leverantör	Månadskostnad (5 användare)	Växelfunktioner inkluderat	Bindningstid	Passar bäst för
Telness	2 000-3 000 kr	Ja, Abtelink PBX	Varierar (0-24 mån)	Små/medelstora företag som vill ha allt-i-ett
Telia Företag	1 500-2 500 kr (endast mobil)	Nej, köps separat	12-24 månader	Företag som redan har egen växellösning
Vimla Business	1 000-1 500 kr	Nej	Ingen bindning	Företag som bara behöver mobilabonnemang
Telenor Connexion	1 800-2 800 kr	Nej, köps separat	12 månader	Medelstora till stora företag

Andra digitala mobiloperatör som Vimla Business, Hallon Företag eller Telenor Connexion erbjuder konkurrenskraftiga priser på mobilabonnemang men saknar ofta den integrerade växelfunktionalitet som Telness erbjuder. Om du bara behöver mobilabonnemang utan växel kan dessa vara billigare alternativ, men om du behöver en komplett telefonilösning med växelfunktioner blir Telness ofta mer kostnadseffektivt.

När passar Telness bäst?

Telness passar bäst för små och medelstora företag (upp till cirka 50 anställda) som vill ha en professionell telefonilösning utan att investera i egen växelutrustning. Om ditt företag har behov av att hantera inkommande samtal professionellt, vill kunna fördela samtal mellan anställda, behöver samtalsinspelning för kvalitetssäkring, eller vill ha fastnummer kombinerat med mobila abonnemang – då är Telness ett utmärkt val.

Däremot, om du driver ett mycket litet företag där du är ensam eller bara är ett par personer och inte behöver växelfunktioner, kan ett enklare mobilabonnemang från en lågprisoperatör vara tillräckligt. Och om du har ett mycket stort företag med över 100 anställda kan du behöva una mer avancerad företagslösning från de stora aktörerna med dedikerad account manager och SLA-garantier.

Vanliga frågor om Telness AB

Kan jag behålla mitt befintliga företagsnummer om jag byter till Telness? Ja, du kan portera (flytta) dina befintliga nummer till Telness. Processen tar vanligtvis 5-10 arbetsdagar och Telness hjälper dig genom hela porteringsprocessen. Du behöver ha tillgång till ditt nuvarande avtal och kontaktuppgifter för att kunna initiera flytten.

Fungerar Telness utomlands? Ja, eftersom Telness använder Telias nät får du tillgång till roaming i samma utsträckning som Telia-kunder. Kontrollera dock roamingavgifterna i ditt specifika abonnemang – vissa paket inkluderar surf inom EU medan andra kan ha tilläggsavgifter.

Vad händer om jag inte är nöjd med tjänsten? Om du tecknat avtal utan bindningstid kan du säga upp tjänsten med vanlig uppsägningstid (oftast 1-3 månader). Har du bindningstid behöver du antingen vänta ut bindningen eller betala en avgift för förtida uppsägning. Jag rekommenderar att du testar tjänsten med ett kort avtal först innan du binder dig långsiktigt.

Hur många nummer kan jag ha i växeln? Du kan ha obegränsat antal nummer kopplade till växeln – både mobilnummer till anställda och fastnummer för företaget. Detta gör det enkelt att växa utan att behöva byta system när företaget expanderar.

Behöver jag köpa speciella telefoner? Nej, Telness tjänster fungerar med vanliga smartphones och du hanterar växelfunktionerna via en app. Du behöver alltså inte investera i speciella IP-telefoner eller annan hårdvara, vilket håller nere investeringskostnaden.

Hur lång är leveranstiden för nya nummer? Nya nummer aktiveras vanligtvis inom 1-3 arbetsdagar. Om du ska portera befintliga nummer från annan operatör tar processen cirka 5-10 arbetsdagar beroende på vilken operatör du kommer från.

Sammanfattning: Telness AB erbjuder en kostnadseffektiv allt-i-ett-lösning för små och medelstora företag som behöver mobilabonnemang kombinerat med professionella växelfunktioner, med priser från cirka 2 000-3 000 kr per månad för fem användare. Jag rekommenderar att du begär en skräddarsydd offert baserad på ditt företags specifika behov, kontrollerar bolagets senaste bokslut för att säkerställa stabilitet, och testar tjänsten med ett kortare avtal innan du binder dig långsiktigt – särskilt om du planerar att migrera viktiga företagsnummer.

Läs mer om relaterade ämnen

• Kapitalförsäkring – din guide till skattefördelar och långsiktig avkastning
• min uc.se – Logga in för gratis kreditupplysning och kreditbetyg
• Stockholms Elbolag Omdöme – Vad Säger Kunderna om Elavtal och Service?
• Elskling omdöme: Vad säger kunderna om tjänsten och elavtalen?
• GF Money Bank – din guide till kredit och Mina sidor